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Global BPO

Build a Japanese-speaking team without hiring.

Delivery teams in Vietnam and Indonesia handle your recurring work, managed by a project manager in Japan.

Service Areas

組み合わせて、専属チームにする。

単発の外注ではなく、4つの領域を組み合わせて「貴社の業務部門」として継続運用します。

業務BPOデータチェック・入力
資料作成・市場調査
IT運用保守Web更新・CMS運用
PHP/MySQL軽微修正
QA・テスト表示確認・動作テスト
バグ報告・リリース前確認
ローカライズ英語・ベトナム語
インドネシア語
Structure

「海外に投げる」のでは、ありません。

実務は海外チーム、品質確認は日本側PM、最終承認は貴社。この3段構えを崩さないことが、オフショアを機能させる条件です。

担当役割拠点
海外実務チーム入力・作図・整理・レポート作成。日本語での読み書きと指示理解が可能なスタッフを配置します。ハノイ
スラバヤ
日本側 PM業務設計、指示の翻訳と整理、品質確認、納期管理。貴社の窓口はここ一本に集約されます。日本
貴社ご担当者設計判断・構造判断・最終承認。有資格者が担う領域には踏み込みません。

品質を保つ、4つの型。

オフショアが失敗するのは、指示があいまいなまま海外に渡るからです。日本側で整えてから渡し、戻ってきたものを日本側で確認します。

  • 指示はテンプレート化し、口頭伝達を残さない
  • 納品前チェックリストを業務ごとに用意する
  • ファイル名・版管理の規則を先に決める
  • 週次で改善ミーティングを行い、手順書を更新する
Industries

Four industries we serve

For each industry we begin with the easiest entry task, then widen the scope step by step.

ConstructionCAD drawings · photo logs
safety documents
Real estateListings · floor plans
advertising assets
IT & WebSite updates · QA
minor fixes
ManufacturingData & reports
drawing management
How It Works

From first call to pilot

We never go straight to full operation. Start small, confirm the results, then widen the scope.

1
Free consultation

We listen to your current bottlenecks and volume. No prepared scope required.

DAY 1
2
Mapping the work

We identify what can move offshore and estimate the hours it would free up.

WEEK 1
3
Documenting the process

We write the working procedure and quality checklist, then select the staff.

WEEK 2
4
Pilot with weekly review

We start on a small scope and adjust the procedure every week.

WEEK 3-4
5
Full operation

Monthly improvement proposals, with scope and headcount growing step by step.

MONTH 2 –
Price

料金の目安

正社員1名分のコストで、海外人材と管理体制の両方が手に入ります。小さく始めて、成果を見てから広げられます。

スタート

20–25万円
月額 / 1名・月160時間
  • 事務・入力・補助業務
  • データチェック、資料作成
  • 簡易リサーチ
  • 日本語での指示に対応
いちばん選ばれています

スタンダード

35–45万円
月額 / 1名・月160時間
  • IT・Web・専門補助
  • CAD図面、QA、CMS運用
  • 業務設計・手順化を含む
  • 日本側PMによる品質管理
  • 週次レポート

チーム

応相談
2名以上・専任管理付き
  • 複数業務の並行運用
  • 専任PMによる体制構築
  • 月次の改善提案レポート
  • 業務範囲の段階的な拡張

※ 業務内容・対応時間・必要スキルにより個別見積りとなります。まずは無料相談で概算をお出しします。

Service Brand

Our BPO business operates as GENBA Global

The full task list, pricing detail and case studies live on the GENBA Global site.

GENBA Global BPO service brand

A dedicated delivery team
in Vietnam and Indonesia.

Business process work, IT maintenance, QA and localization, combined into one continuously managed team. If you would rather talk now, contact MAXART directly.

Business BPOIT maintenanceQA & testingLocalizationDedicated teams
FAQ

Frequently asked questions

Do your staff speak Japanese?
Our delivery staff read, write and take instructions in Japanese. A project manager in Japan also structures the instructions and reviews the output. English-language projects are equally supported.
How do you handle data security?
We sign a non-disclosure agreement, restrict access rights and specify the working environment as standard. Additional rules are designed case by case depending on how sensitive the data is.
Is there a minimum contract or headcount?
You can start with one person and one task. Confirm the results during the pilot before deciding whether to widen the scope.
We have not defined the scope yet.
That is the normal starting point. During the free consultation we map your workload and identify what can move offshore. There is no charge at this stage.
Can you handle work that requires a licence?
Design decisions, structural judgements and final approval must be made by your own qualified staff. We handle drafting support, documentation, organisation and operational support.
What does it cost?
Roughly JPY 200,000–250,000 per person per month for administrative work, and JPY 350,000–450,000 for specialist work such as CAD, QA or web operations. Teams of two or more are quoted individually.

Start with a free consultation.

We map your current workload and identify what can be handled offshore.
No need to have the scope defined beforehand.

Weekdays 9:00 – 18:00 (JST)050-6868-6012